Tarneinfo
Kasutame SmartPost pakiautomaate kiire ja mugava tarne tagamiseks. Eluslooma müük toimub isikliku üleandmise teel.
1. SmartPost Pakiautomaat
Miks SmartPost?
- ✅ Mugav: Pakiautomaadid üle Eesti (200+ asukohta)
- ✅ Kiire: Tarne 1-3 tööpäeva
- ✅ 24/7: Saad pakki kätte ööpäev läbi
- ✅ Turvaline: SMS ja e-posti teavitused
Kuidas toimib?
- Vali tellimuse vormil sobiv pakiautomaat
Näed kõiki saadaolevaid asukohti rippmenüüs
- Soorita makse
Pangalink, kaardimakse või järelmaks
- Meie pakendame tellimuse 1 tööpäeva jooksul
Saad e-kirja kinnituse paki saatmise kohta
- Jälgi saadetist
Saad SMS-i ja e-kirja, kui pakk jõuab automaati
- Võta pakk kätte
Kasuta SMS-is saadetud koodi (hoiuaeg 7 päeva)
📱 Jälgimiskood: Pärast paki saatmist saad e-kirja, kus on SmartPost jälgimisnumber. Saad jälgida saadetist aadressil smartpost.ee
2. Tarneajad
🌾 Heinapakid ja toit
- Töötlemine: 1 tööpäev
- Tarne: 1-2 tööpäeva (SmartPost)
- Kokku: 1-3 tööpäeva
🐹 Merisead ja viirpapagoid
- Ettemakse: 50% broneerimise ajal
- Järelmakse: üleandmisel
- Üleandmine: Kokkuleppel
⚠️ NB! Tarneajad algavad makse laekumisest. Pangalinkide puhul laekub raha kohe, kaardimaksete puhul võib kuluda 1-2 tööpäeva.
3. Tarnekulud
Heinatellimused: SmartPost tarne on tootehinna sees (9 €/kott). Eraldi tarnetasu ei lisandu.
Muude toodete puhul võib SmartPost pakiautomaadi hind sõltuda paki kaalust (orientiir):
| Paki kaal | Tarnekulu | Näide |
|---|---|---|
| Kuni 10 kg | 3,50 - 4,50 € | Väiksemad e-poe saadetised |
| 10-20 kg | 4,50 - 5,50 € | Keskmised saadetised |
| 20-30 kg | 5,50 - 6,50 € | Suuremad saadetised |
💡 Hein: kuvatav 9 €/kott = Montonios makstav summa (tarne hinna sees).
4. Pakiautomaatide asukohad
SmartPost pakiautomaadid asuvad üle Eesti mugavates kohtades:
- Tallinn: 50+ pakiautomaati (Vanalinn, Kesklinn, Mustamäe, Lasnamäe jt)
- Tartu: 15+ pakiautomaati (Keskus, Annelinn, Raadi, Supilinn jt)
- Pärnu, Narva, Viljandi: 5-10 pakiautomaati igas linnas
- Väiksemad linnad: Vähemalt 1 pakiautomaat igal pool
🗺️ Leia oma lähim pakiautomaat:
Ava SmartPost kaart5. Eluslooma üleandmine
🐹 Merisead ja viirpapagoid
Elusloomi EI SAA saata pakiautomaadi. Üleandmine toimub isiklikult.
Kuidas toimub üleandmine?
- Kontakteeru meiega:
- E-post: service@petsvilla.ee
- Või läbi merisigade galerii kontaktivormi
- Soorita 50% ettemakse
Broneerime looma sinu jaoks
- Lepime kokku kohtumise aja ja koha
- Meie asukoht: Tartu mnt 80, Soinaste, Kambja vald, Tartumaa 61709
- Võimalus tulla vaatama: Jah, enne ostu otsust
- Looma üleandmine
- Kaasa tuleb tervisepass
- Saad nõuandeid hoolduse ja toitmise kohta
- Maksa ülejäänud 50% (sularaha või pangalink)
✅ 30-päevane garantii: Kui tekivad varem varjatud terviseprobleemid, tegeleme sellega koos sinuga!
6. Jälgimine ja teavitused
Oleme läbipaistvad ja saadame sulle pidevalt uuendusi:
Tellimuse kinnitus
Kohe pärast makse sooritamist (e-post)
Paki saatmine
Kui pakk on saadetud + jälgimisnumber (e-post)
Pakk jõudis automaati
SMS + e-post koodiga (SmartPost)
Meeldetuletus
Kui pakk on automaadis üle 5 päeva (SmartPost)
7. Korduma kippuvad küsimused
Kui kaua hoitakse pakki automaadis?
SmartPost hoiab pakki 7 päeva. Kui ei võta kätte, tagastatakse meile ja võtame sinuga ühendust.
Kas saan muuta tarne aadressi?
Jah, enne paki saatmist (1 tööpäeva jooksul). Kirjuta meile: service@petsvilla.ee
Mis saab, kui pakk kaob või on kahjustatud?
SmartPost on kindlustatud. Kui pakk kaob või on vigastatud tarne ajal, saad täieliku hüvitise või uue paki tasuta.
Kas saate toimetada koju?
Praegu kasutame ainult pakiautomaate. Kui on eriline vajadus (nt suured tellimused 30+ kg), võta meiega ühendust.
Küsimused tarne kohta?
Kui sul on küsimusi, võta meiega ühendust:
E-post: service@petsvilla.ee
Aadress: PetsVilla OÜ, Tartu mnt 80, Soinaste, Kambja vald, Tartumaa 61709
Registrikood: 14980686
Vastame 1-2 tööpäeva jooksul!